Conditions générales de ventes

Conditions de location 2019

Généralités

Les périodes de séjour se comptent du samedi (entre 15h et 19h) au samedi suivant avant 10h.
La réservation d'un emplacement camping/caravaning s'entend pour une nuit minimum.
La réservation d'une location d'un mobil-home s'entend pour une nuit minimum (hors haute saison) et de sept nuits minimum en haute saison.
Un seul véhicule est autorisé par location, les autres véhicules devant stationner sur le parking (gratuit) à l'entrée du camping. Les caravanes double essieu sont interdites.
Toute arrivée tardive ou départ anticipé ne pourra donner lieu à un remboursement ou indemnité quelconque.
Le jour de l'arrivée, toute personne supplémentaire à celles désignées sur le contrat pourrait être refusée.
Il appartient au vacancier d'avoir souscrit une Assurance Responsabilité Civile; l'attestation pourra lui être demandée par la Direction du camping.
Toute personne séjournant au camping Las Chancas est tenue de respecter le règlement intérieur affiché à la réception. Un exemplaire est à votre disposition sur simple demande.
Les enfants doivent être accompagnés par des adultes, aux toilettes et aux aires de jeux. Ils sont sous l'entière responsabilité de leurs parents durant tout le séjour.
Les feux ouverts sont strictement interdits sauf au niveau des espaces dédiées à cet effet (zones de barbecues).
L'accès aux sanitaires/lavoirs/douches est exclusivement réservé aux campeurs (tentes et caravanes ou camping-cars).

Réservations

Les réservations sont honorées par ordre d'arrivée des contrats. Elles sont nominatives et ne peuvent être cédées.

Les réservations incomplètes pourront ne pas être honorées.

Comment réserver :

  • Par Téléphone : 05-58-09-71-98
  • Par Mail : reservation@campinglaschancas.com
  • Grâce au formulaire ci-dessus. La réservation ne sera effective qu'à réception de l'acompte.
  • Par Fax : 05-58-08-08-24
  • Par Courrier :

    Camping Las Chancas
    631 route de Labadan,
    40200 SAINTE EULALIE EN BORN

Pour être enregistré, le contrat dûment rempli doit être signé par vos soins et accompagné de votre acompte de réservation.

Si votre chien ou votre chat vous accompagne, joindre impérativement copie du carnet de vaccinations. Les chiens de catégorie I et II sont interdits dans le camping par la Préfecture.

Le non-respect de ces consignes pourra entraîner l'annulation de la réservation.

Tous les séjours devront être effectués sous la responsabilité d'un adulte.

La réservation ne devient effective qu'après encaissement de l'acompte. Une confirmation écrite par mail ou par courrier vous sera adressée, par le camping, dès que votre réservation aura été prise en compte.

Cette confirmation sera à présenter à la réception lors de votre arrivée.

Paiements

Le règlement des séjours peut se faire :

  • Par chèques (français uniquement, à l'ordre de Camping Las Chancas)
  • Par chèques vacances ANCV
  • En espèces (mandat postal : joindre copie du reçu de la Poste)
  • Par carte bleue

Un acompte de 50% du montant total de votre séjour doit accompagner votre demande de réservation.

Le solde est à régler selon les conditions suivantes :

  • Solde de la totalité à régler 15 jours avant votre arrivée
  • Pour toute réservation faite dans les 15 jours avant votre arrivée, l'intégralité du règlement devra être effectué lors de la réservation

Cautions

Pour toute location en mobil-home ou en chalet, il vous sera demandé une caution location/ménage soit par chèque (non encaissé), soit par carte bleue (montant non retiré) ou bien en espèces lors de votre arrivée.

Un inventaire papier vous sera également donné. Il faudra le contrôler et le restituer dans l'heure après votre arrivée dans les lieux.

La caution est de cinq cent euros (600 €).

Cette caution est restituable à votre départ, après contrôle, en votre présence, de l'inventaire et de l'état des lieux de la location (propreté et casse éventuelle).
Avant le départ, un état des lieux sera effectué. La location devra obligatoirement être restitué dans l'état de propreté dans lequel il a été loué. En cas de manquement, un minimum de 80€ vous seront facturés par défaut. En fonction du temps passés pourront vous être rajouté un supplément.
Si, à votre demande, ce contrôle est effectué après votre départ, ou si votre départ se fait entre 20h et 9h du matin (plage horaire durant laquelle aucun état des lieux n'est effectué), la caution sera renvoyée, par courrier, dans le mois qui suit votre départ.

S'il s'agit de la location d'un emplacement camping/caravaning, l'emplacement doit être laissé propre.

Annulation du séjour

Du fait du client

  • Si l'annulation a lieu plus de 15 jours avant l'arrivée, l'acompte sera conservé par le camping.
  • Si l'annulation a lieu moins de 15 jours avant l'arrivée, l'acompte et le solde (soit 100% du séjour) seront conservés par le camping.

Du fait du camping

En cas d'annulation de la réservation par le camping (sauf cas de force majeure), le client obtiendra le remboursement de toutes les sommes versées.

Attention : Le non respect des clauses relatives aux animaux peut entraîner l'annulation de la réservation.

Données personnelles

Les données personnelles collectées par le formulaire de réservation sont des mentions légales, demandées notamment pour des raisons de fiscalité, de sécurité, de comptabilité et contractuelles nécessaires à la prise en compte de votre réservation.

Ces données ne sont collectées que par un acte volontaire de votre part.

Elles sont enregistrées par voie électronique dans un logiciel de facturation pour une durée légale et obligatoire minimale de 5 ans.

Le traitement de ces données est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (réservation) puis à celle du contrat éventuel de location, si la réservation est confirmée.

Aucune donnée n'est transmise à un tiers de manière automatique. Les données peuvent être transmise à une autorité de contrôle sur la base d'une demande légale ou selon les dispositions de l'article 23 section 5 du Réglement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD).

Aucune donnée statistique, de profilage et de suivi n'est accumulée par ce site. Aucun tracker ni aucun cookie ne sont utilisés.

Vous disposez du droit :

  • de demander l'accès aux données à caractère personnel vous concernant,
  • de demander la rectifi­cation ou l'effacement de celles-ci, sauf obligation légale de conservation auxquelles nous devrions nous soumettre (point b paragraphe 3 Article 17 du RGPD),
  • de demander la portabilité de ces données,
  • d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Toute demande doit être adressée par courrier postal (à l'adresse mentionnée ci-dessus) ou par courrier électronique (à l'adresse donnees-personnelles@campinglaschancas.com).

Conformément à l'article L. 152-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS dont nous relevons, par voie électronique ou par voie postale: MEDICYS – 73 Boulevard de Clichy – 75009 PARIS